kirikiya নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kirikiya ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি") এবং kirikiya প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী kirikiya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

kirikiya একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের বিনোদন সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ক্রিকেট বেটিং, টেবিল গেমস এবং আরও অনেক গেমিং বিভাগ রয়েছে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার kirikiya সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরও আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

kirikiya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

• ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অনুমোদিত নয়।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। kirikiya পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় নথি চাইতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার kirikiya অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে kirikiya সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখুন। ভুল তথ্যের কারণে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• একটি ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• kirikiya যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

kirikiya-তে লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।

ডিপোজিট সম্পর্কিত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত এবং তা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং সেক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়, তবে কখনো কখনো ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে সময় লাগতে পারে।

উইথড্রয়াল সম্পর্কিত শর্তাবলী:

• উইথড্রয়াল করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• kirikiya উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kirikiya অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

kirikiya বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস দাবি করার আগে পড়া আবশ্যক।

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) প্রয়োজনীয়তা থাকে। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে সেই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে kirikiya বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• kirikiya যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

kirikiya-তে সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট গেমের নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে kirikiya-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেট গ্রহণযোগ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল হয়ে যাবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• স্লট গেমস: প্রতিটি স্লটের RTP (Return to Player) ও পেটেবল নির্দিষ্ট গেম পেজে উল্লেখ থাকে।
• লাইভ ক্যাসিনো: গেম শুরুর পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে kirikiya উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবে।
• গেমিং সেশনে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে তার জন্য kirikiya দায়ী নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

kirikiya-তে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসদুপায়ে জয়লাভের চেষ্টা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল kirikiya-র মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা বা প্ল্যাটফর্মে অশোভন আচরণ করা।
• kirikiya-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

kirikiya নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত বন্ধের ক্ষেত্রে এই নিশ্চয়তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে kirikiya সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

kirikiya দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সংকট বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়।

• kirikiya ব্যবহারকারীদের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
• নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে kirikiya সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

kirikiya প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি kirikiya-র একচেটিয়া মালিকানাধীন অথবা যথাযথ লাইসেন্সপ্রাপ্ত। kirikiya-র পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই সম্পদের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম কনটেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি)-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

kirikiya নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ হলে।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

kirikiya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected]